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Política de Privacidad

En BENIEPERUSHOP nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del banco de datos personales es BENIEPERUSHOP, domiciliado en Lima, Perú.

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y/o facturación
  • Datos de pago (procesados directamente por Culqi; no almacenamos datos de tarjetas)
  • Historial de compras y preferencias de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y pagos.
  • Coordinar el envío y entrega de sus compras.
  • Brindarle atención al cliente y responder consultas o reclamos.
  • Enviarle comunicaciones comerciales y promociones (únicamente si usted otorga su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Compartición de datos con terceros

BENIEPERUSHOP no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos información cuando sea estrictamente necesario con:

  • Culqi: pasarela de pagos, para procesar transacciones de forma segura.
  • Empresas de courier: para gestionar el despacho y entrega de pedidos.
  • Autoridades competentes: cuando la ley así lo exija.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la tienda.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los pagos son procesados bajo protocolos de seguridad estándar de la industria (SSL/TLS y estándares PCI DSS de Culqi).

7. Derechos del titular de los datos (ARCO)

Conforme a la Ley N.º 29733, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que tenemos registrados.
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
  • Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en el footer de nuestra tienda, identificándose como titular de los datos.

8. Conservación de datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables y tributarias que correspondan.

9. Cambios en esta política

BENIEPERUSHOP se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado en esta página con su respectiva fecha de actualización.

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